Spis treści
Wybierz do której części artykułu chcesz przejść
Jeśli wydawało Ci się, że temat maila sprzedażowego nie ma znaczenia, zacznij zastanawiać się nad tym, czy rzeczywiście robisz porządny e-mail marketing. Według statystyk Freshmail, jednego z popularniejszych programów do wysyłki mailingów i newsletterów, aż 35% odbiorców otwiera wiadomość tylko ze względu na tytuł. 69% z kolei oznaczyło e-mail jako spam nawet bez zaglądania w jego treść. O czym to świadczy? Że Twój open rate może znacząco podskoczyć, jeśli wprowadzisz w życie te 4 sposoby na tworzenie tematów e-maili sprzedażowych.
Temat maila sprzedażowego bez sprzedaży
Maile o charakterze sprzedażowym w większości przypadków wręcz krzyczą do odbiorców “SPAM!”. Przykład? „Szybka pożyczka – nawet 3000 zł! Wypełnij wniosek już teraz!”. To typ maila, którym może być zainteresowany tylko ktoś, kto w danej chwili szuka sposobów na pożyczenie pieniędzy. Owszem, daje jasno do zrozumienia, co kryje się w treści i czego może oczekiwać klient, jednak nie jest w stanie zainteresować na tyle, by otworzyły go osoby mniej zdecydowane. Zamiast sprzedawać, lepiej intrygować. Na przykład tak: Pożyczka tak szybka, że być może już jest na Twoim koncie.
Firma uczłowieczona, czyli spersonalizowany temat maila
Temat e-maila sprzedażowego nie może być pisany do ogółu – to wiemy już od dawna. Jednak nadal zapominamy, że dzięki odpowiednim programom temat e-maila może być spersonalizowany, odnoszący się do konkretnej osoby. Zatem zamiast pisać bezosobowo, pisz po imieniu. Oczywiście wiele zależy od branży i formy komunikacji z klientem, która została ustalona wcześniej. Jeśli jednak jesteś z klientem „na Ty”, niech tak pozostanie w każdym medium. I pamiętaj – wysyłając maila zadbaj o to, by w rubryce „od” widniało imię Twoje bądź Twojego pracownika. To zmniejsza dystans i zwiększa zaufanie.
Treściwie – temat maila nie musi być długi
„Nowa kosiarka, wykaszarka a może traktorek do twojego ogrodu? Teraz w ra…” – i to by było na tyle. Tytuł skończył się, a nadal nie wiadomo, o co chodzi (abstrahując od „twojego” z małej litery). Badania Freshmail pokazały, że najchętniej otwierane wiadomości mają tytuły składające się zaledwie z dwóch słów. Nie zawsze jest to możliwe, jednak warto eksperymentować i przeprowadzać testy A/B. Zwłaszcza jeśli Twoi klienci odczytują wiadomości na mobile’u. Tam istnieje większe ryzyko, że genialny temat wiadomości skończy się w połowie trzema kropkami. Jeśli nie potrafisz pisać krótko, korzystaj z możliwości preheadera.
Korzyści zwiększają open rate
Konkretne korzyści są w stanie zdziałać cuda w kwestii open rate (Open Rate i Click Rate w e-mail marketingu). Otwieramy maile wtedy, gdy oczekujemy prezentu/rabatu/dobrej oferty. „Produkty, które mogłyby Cię zainteresować” to za mało. Lepiej mieć coś w specjalnej cenie tylko dla Ciebie. Jeśli jesteś w stanie dodać do tego konkret, tym lepiej. Wtedy specjalna cena zmienia się w produkt za złotówkę, połowę ceny czy inną dobrą ofertę, której trudno się oprzeć.
Pamiętaj, by w tworzeniu tematów maili – tak samo jak wiadomości sprzedażowych – kierować się tym, co interesuje Twojego klienta. Doskonale znasz jego preferencje (a jeśli nie, przeprowadź analizę grupy odbiorców), widzisz, co kupuje i możesz domyślić się dlaczego. Myśląc o jego preferencjach z łatwością stworzysz temat wiadomości, który zwiększy znacząco open rate.
Odbicie maila – co to? Odbicie miękkie i odbicie twarde: jak sobie z nimi poradzić?
Tworząc kampanie mailowe oraz rzetelnie budując listę, ostatnie czego chcemy, to żeby nasze wiadomości nie docierały do odbiorców. Jeśli tak się dzieje, to nie tylko marnujemy swój cenny czas, ale często też przepłacamy za wykorzystywanie systemów do wysyłki. W uniknięciu tego problemu mogą nam pomóc regularne analizy statystyk – to właśnie wskaźnik hard bounce oraz soft bounce daje nam sygnał, że wystąpił problem w dostarczeniu kampanii.
Email marketing w erze cyfrowego przesytu – klucz do lojalności klientów
W dobie nieustannego cyfrowego przeciążenia konsumenci są bombardowani przekazami marketingowymi na każdym kroku. Według danych z raportu SARE “Komunikacja marketingowa w epoce cyfrowego...
Co to jest Double Opt-in i czy warto z niego korzystać?
Jeśli masz do czynienia z e-mail marketingiem, na pewno obiło Ci się o uszy, że warto wykorzystywać Double Opt-in. Co to takiego i czy faktycznie jest to coś niezbędnego? Wyjaśniamy!
Zastanawiasz się, jak temat przedstawiony w artykule wpłynie na Twój biznes? Nasz zespół jest tu, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z nami, a odpowiemy na wszelkie wątpliwości. Razem osiągniemy sukces!